1 – QUEM SOMOS

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Este site (www.boatluxsc.com.br) é operado por MM Administração e Gerenciamento de Cotas, inscrita no CNPJ nº 31.576.330/0001-53, que atua sob a marca BOATLUX® Cotas Náuticas Santa Catarina na comercialização e administração de cotas de embarcações (lanchas e jet skis) em Santa Catarina, com unidades em Florianópolis, Balneário Camboriú, Itapema, Balneário Piçarras e Tijucas.

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Para os fins da LGPD, somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos canais de atendimento ligados a ele.

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Ao navegar pelo site ou entrar em contato conosco, você declara ter lido e compreendido esta Política. Se não concordar com algum ponto, recomendamos que não utilize nossos canais.

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2 – DADOS QUE COLETAMOS

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2.1 Dados que você nos fornece

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Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, informados ao clicar nos botões de contato, solicitar informações sobre cotas ou falar com nossa equipe comercial.

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Dados de interesse comercial: embarcação, marina, região e faixa de investimento de seu interesse, além do conteúdo das mensagens que você nos envia.

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Dados contratuais e cadastrais (apenas se você se tornar cotista): CPF, RG, endereço, dados de pagamento e demais informações necessárias à formalização e gestão da cota.

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2.2 Dados coletados automaticamente

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Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional e idioma.

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Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, Instagram, Google ou anúncios) e cliques em botões.

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Localização aproximada, inferida a partir do endereço IP.

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Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (como origem racial, saúde, convicção religiosa ou política) por meio deste site.

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3 – PARA QUE USAMOS SEUS DADOS

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Responder dúvidas e prestar atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail.

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Apresentar cotas e embarcações disponíveis e conduzir o processo de venda.

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Formalizar contratos e administrar a cota, incluindo reservas, cobrança, manutenção, limpeza e guarda da embarcação.

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Enviar comunicações sobre novidades, pré-vendas e oportunidades, quando você tiver demonstrado interesse ou consentido.

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Medir o desempenho do site e de campanhas de publicidade e melhorar a experiência de navegação.

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Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

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Prevenir fraudes e garantir a segurança do site e dos nossos sistemas.

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4 – BASES LEGAIS

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Tratamos seus dados somente quando houver fundamento legal previsto no art. 7º da LGPD:

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Atendimento e envio de informações solicitadas por você: procedimentos preliminares relacionados a contrato e legítimo interesse.

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Contratação e administração da cota: execução de contrato.

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Cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e regulatórias: cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

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Análises estatísticas, cookies de marketing e envio de comunicações promocionais: consentimento e/ou legítimo interesse.

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Defesa em processos e prevenção a fraudes: exercício regular de direitos e legítimo interesse.

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5 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS

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Não vendemos seus dados pessoais. Eles podem ser compartilhados, na medida do necessário, com:

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Rede Boatlux e franqueados, quando necessário para o atendimento, a formalização e a gestão da sua cota.

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Prestadores de serviço, como a plataforma de hospedagem do site, ferramentas de análise e publicidade (como Google e Meta), sistemas de atendimento via WhatsApp, CRM, e-mail, cobrança, contabilidade e assessoria jurídica.

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Marinas, estaleiros e fornecedores, quando indispensável à operação, manutenção e guarda das embarcações.

Autoridades públicas, mediante determinação legal, regulatória ou judicial.

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Alguns desses prestadores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para transferências internacionais.

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6 – COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

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Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam o site a funcionar e a entender como ele é utilizado. Utilizamos:

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Cookies essenciais: necessários ao funcionamento, à segurança e à navegação do site.

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Cookies de desempenho e análise: medem acessos e comportamento de navegação de forma agregada (por exemplo, Google Analytics).

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Cookies de marketing: permitem medir e otimizar anúncios e criar públicos de remarketing (por exemplo, Meta Pixel e Google Ads).

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Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.

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7 – ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO

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Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando:

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Contatos comerciais (leads): enquanto houver interesse ou relacionamento ativo e, depois, por até 5 anos para defesa de direitos, salvo pedido de exclusão.

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Dados contratuais e fiscais: pelos prazos exigidos pela legislação aplicável e durante o prazo prescricional de eventuais ações.

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Dados de navegação: conforme o prazo de cada cookie ou ferramenta de análise.

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Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.

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8 – SEGURANÇA

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Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão segura (HTTPS), controle de acesso e confidencialidade por parte de colaboradores e parceiros.

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Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

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9 – SEUS DIREITOS

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Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

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Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;

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Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

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Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

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Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;

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Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;

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Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;

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Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

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Revogação do consentimento e oposição a tratamentos realizados com outras bases legais, quando houver descumprimento da lei.

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Para exercer seus direitos. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).

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10 – CRIANÇAS E ADOLESCENTES

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Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos tratamento indevido, os dados serão excluídos.

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11 – LINKS PARA OUTROS SITES

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O site pode conter links para serviços de terceiros, como WhatsApp e Instagram. Esses serviços possuem políticas próprias, pelas quais a BOATLUX SC não se responsabiliza. Recomendamos a leitura antes de fornecer seus dados.

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12 – ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

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Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossas práticas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.